Ticaret Bakanlığı, doğrudan satış sistemine ilişkin hazırladığı yeni yönetmelik taslağı ile sektörde önemli değişikliklere imza atıyor. Yeni düzenleme, özellikle tüketici hakları konusunda önemli adımlar atılmasını hedefliyor.
Taslağın en dikkat çekici düzenlemelerinden biri, tüketicilere tanınan 30 günlük cayma hakkı. Şu anki uygulamada 14 gün olan cayma süresi, doğrudan satışlarda 30 güne çıkarılıyor. Tüketiciler, bu süre içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai bir ödeme yapmaksızın alışverişten vazgeçebilecek. Satıcılar ise ürünün kendilerine ulaştığı tarihten itibaren 30 gün içinde yapılan tüm ödemeleri iade etmekle yükümlü olacak.
Yeni düzenleme, doğrudan satış sektöründe yanıltıcı ve gerçek dışı vaatlerde bulunmayı da yasaklıyor. Özellikle baskı, aldatma ve rahatsızlık gibi yollarla tüketicilerin sisteme dahil edilmesinin önüne geçilmesi hedefleniyor. Ayrıca, doğrudan satış şirketlerinin, satıcılara sundukları komisyon ve ödüllerin yıllık net satışlarının yüzde 40’ını geçmemesi gerektiği vurgulanıyor.
Yeni yönetmelik taslağına göre, doğrudan satış faaliyetinde bulunan tüm şirketlerin Ticaret Bakanlığı'ndan "satış yetki belgesi" alması zorunlu olacak. Bu belge üç yıl geçerli olacak ve başvurularda, tüketicinin sağlığı ve güvenliği göz önünde bulundurularak ek belgeler istenebilecek. Ayrıca, doğrudan satış faaliyetlerine katılacak kişilerin 18 yaşını doldurmuş olmaları ve sisteme giriş yapmadan önce bir “satıcı sözleşmesi” imzalaması gerekecek.
Taslakta, tüketicilerin cayma hakkını kullanamayacakları bazı durumlar da sıralandı. Örneğin, kişisel ihtiyaçlara göre hazırlanan özel ürünler, hijyen gereği ambalajı açılmış ürünler ve kurulum/montajı tamamlanmış ürünler cayma hakkı dışında tutulacak.
Bakanlık, doğrudan satış şirketlerine, tüketiciyi cayma hakkı ve diğer hizmetlerle ilgili bilgilendirme yükümlülüğü getiriyor. Şirketler, tüketicilere posta, SMS, e-posta veya internet gibi yollarla açık ve anlaşılır şekilde bilgi vermek zorunda olacak.
Ticaret Bakanlığı'nın hazırladığı bu yeni düzenleme ile, doğrudan satış sektöründe adil, şeffaf ve güvenilir bir yapı oluşturulması amaçlanıyor. Taslak, sektördeki tüm paydaşların daha güvenli ve eşit şartlarda faaliyet göstermesini sağlamayı hedefliyor.
Yönetmelik taslağı, kamuoyunun ve ilgili kurumların görüşüne sunulmuş olup, son düzenlemelerin kısa süre içinde yürürlüğe girmesi bekleniyor.
