Meta, WhatsApp uygulamasına yapay zekâ asistanını kullanıcı onayı olmadan entegre ettiği gerekçesiyle İtalya’da rekabet soruşturması ile karşı karşıya. İtalya Rekabet Kurumu (AGCM), şirketin bu hamlesinin pazar hâkimiyetini kötüye kullanmak anlamına geldiğini ve rakip yapay zekâ hizmetlerine zarar verebileceğini açıkladı.
Roma merkezli kurum, Meta’nın Avrupa Birliği rekabet kurallarını ihlal etmiş olabileceğini belirterek, özellikle Mart 2025’ten bu yana WhatsApp’ın arama çubuğuna yerleştirilen Meta AI özelliğine dikkat çekti. Kurum, yapay zekâ asistanının bu şekilde sunulmasının kullanıcıların rızası dışında gerçekleştiğini ve rekabete zarar verdiğini vurguladı.
“Meta, WhatsApp ile Meta AI’yi eşleştirerek kullanıcıları bu yeni pazarda rekabete dayalı bir tercih yerine zorunlu bir entegrasyona maruz bırakıyor olabilir,” denildi.
Meta ise yaptığı açıklamada, AGCM ile iş birliği içinde çalıştıklarını belirterek, yapay zekâ hizmetinin kullanıcılar için faydalı olduğunu savundu.
“WhatsApp'ta yapay zekâ özelliklerimizi ücretsiz sunmak, milyonlarca İtalyan’a zaten tanıdıkları ve güvendikleri bir platformda yapay zekâ kullanma imkânı tanıyor,” ifadeleri yer aldı.
AGCM, Avrupa Komisyonu’nun ilgili birimleriyle yakın iş birliği içinde çalıştıklarını ve Meta’nın İtalya’daki ofislerinde vergi polisi eşliğinde denetimler yapıldığını duyurdu.
AB kurallarına göre ceza büyük olabilir
Avrupa Birliği rekabet kurallarına göre, pazar hâkimiyetini kötüye kullanan şirketler, küresel cirolarının %10’una kadar para cezasına çarptırılabiliyor. Bu bağlamda Meta’yı önemli bir yaptırım riski bekliyor.
Meta AI, WhatsApp’ta sohbet robotu ve sanal asistan özellikleri sunuyor. Ancak AGCM’ye göre bu entegrasyon, kullanıcıları farkında olmadan Meta'nın hizmetlerine yönlendirme riski taşıyor ve rakip yapay zekâ hizmetlerinin kullanıcıya ulaşma şansını azaltıyor.
