Google, son dönemde gündemde olan “yapay zeka destekli arama sonuçlarının web sitelerine gelen trafiği azalttığı” yönündeki eleştirilere yanıt verdi. Şirketin Arama Bölümü Başkanı Liz Reid, çarşamba günü yayımladığı blog yazısında, Google Arama’dan gelen tıklama hacminin geçen yıla göre nispeten sabit kaldığını ve iddiaların doğruyu yansıtmadığını açıkladı.
Reid’in açıklaması, Pew Research tarafından yayımlanan ve kullanıcıların Google’ın AI Overview (Yapay Zeka Genel Bakış) özelliği sayesinde bağlantılara tıklama oranının azaldığını gösteren araştırmanın ardından geldi. AI Overview, arama sonuçlarının üst kısmında yapay zeka tarafından oluşturulmuş özetler sunuyor.
“Bazı sitelere daha fazla, bazılarına daha az tıklama”
The Verge’e göre Liz Reid, tüm siteler için trafik dağılımının eşit olmadığını da kabul etti. “Bazı siteler daha fazla tıklama alırken, bazıları daha az alıyor” diyen Reid, forumlar, videolar, podcast’ler ve “gerçek sesler” barındıran içeriklerin yükselişte olduğunu belirtti.
Reid, tıklamaların niceliğinin değil, niteliğinin önemli olduğunu da vurgulayarak, “Az ama daha değerli tıklamalar” eğilimini savundu. AI Overview özetlerinde bağlantı tıklamalarının azalmış olabileceğini kabul eden Reid, buna rağmen tıklayan kullanıcıların sitelerde daha fazla vakit geçirdiğini savundu.
Araştırmalara eleştiri: “Yöntemler hatalı”
Reid, üçüncü taraf analizlerin “genellikle hatalı yöntemlerle” yapıldığını ve Google’ın kendi verilerinin, trafik düşüşü iddialarını desteklemediğini öne sürdü.
“Her gün sitelere milyarlarca tıklama göndermeye devam ediyoruz ve Google Arama’nın internetle olan değer alışverişinin güçlü kaldığına inanıyoruz.” – Liz Reid
Yayıncılar üzerindeki baskı artıyor
Ancak sektörel gelişmeler Google’ın açıklamalarıyla tam örtüşmüyor. The Wall Street Journal’ın aktardığına göre, Business Insider, The Washington Post ve HuffPost gibi büyük medya kuruluşları, arama motoru trafiğindeki düşüş nedeniyle trafik kaybı yaşadı ve bazıları işten çıkarmalara gitmek zorunda kaldı.
Ayrıca, bağımsız yayıncılar ve içerik üreticileri, Google algoritmalarının tarafsızlık ilkesinden uzaklaştığını, büyük sitelere öncelik verildiğini, bu nedenle görünürlüklerinin azaldığını savunuyor.
Yeni arama deneyimi kapıda
Google, Yapay Zeka Modu adını verdiği sohbet botu benzeri yeni arama deneyimini ABD'de tüm kullanıcılara sunmuş durumda. Şirket, yeni arama sonuç sayfaları üzerinde de testler yapıyor. Bu gelişme, birçok yayıncı açısından “trafik paylaşımında daha da büyük kayıpların” habercisi olarak değerlendiriliyor.