Zara’nın iki reklamı, modellerin sağlıksız derecede zayıf görünmesi gerekçesiyle Britanya’daki Reklam Standartları Otoritesi (ASA) tarafından yasaklandı. ASA, reklamların mevcut halleriyle tekrar yayımlanmaması gerektiğine karar verdi ve Zara’nın bundan sonraki tüm görsellerde “sorumlu davranmasını” istedi.
Karara gerekçe olarak, modellerden birinin geriye taranmış saç modeli ve gölge efektleriyle normalden daha zayıf gösterilmesi, diğerinin ise gömleğin düşük kesimi nedeniyle belirgin köprücük kemiklerinin reklamın odak noktasına dönüşmesi gösterildi.
Zara, söz konusu iki modelin fotoğraf çekimleri sırasında sağlık durumlarının iyi olduğunu kanıtlayan tıbbî belgeleri sunduğunu belirtti. Ayrıca görsellerin sadece ufak ışık ve renk düzenlemelerine tabi tutulduğunu ve bu reklamlara dair doğrudan bir şikâyet almadıklarını da ifade etti.
ASA’nın incelediği bir diğer reklamda ise modelin gölgelerle olduğundan daha ince gösterilen bacakları, dirsek ve kol pozisyonlarının vücut orantısını bozacak şekilde yansıtıldığı tespit edildi.
Zara, İngiltere’de yayımlanan Fashioning a Healthy Future adlı 2007 tarihli model sağlığı raporunun önerilerine uygun hareket ettiğini ve yeme bozukluklarını tanıma konusunda uzman doktorlardan sağlık belgeleri talep ettiğini belirtti.
Ancak ASA, Zara’nın savunmasına rağmen görsellerin sorumluluk ilkesine uygun hazırlanmadığına hükmetti ve reklamların yayımdan kaldırılmasına karar verdi.
